แนวโน้มการเปลี่ยนแปลงของแรงงานเราจำเป็นต้องประเมินกระบวนการ เทคโนโลยี และผู้คนอย่าง
แท้จริง และนำทั้งหมดมารวมกันด้วยวิธีที่มีมนุษย์เป็นศูนย์กลางหัวหน้าแผนกโซลูชันภาครัฐ ZOOMคำแนะนำสำหรับการรื้อปรับระบบกระบวนการเรามีโอกาสที่จะทลายกำแพงกั้นเหล่านั้นได้มากขึ้น เพราะมันเป็นเรื่องง่ายที่จะพูดคุยกับคนในแผนกอื่น หน่วยงานอื่น เช่นเดียวกับกับคนในทีมของคุณ เพราะเทคโนโลยีมอบโอกาสเหล่านั้น เราต้องการใช้ประโยชน์จากพวกเขาอย่างแน่นอน
สตีเฟน เอลลิสหัวหน้าแผนกโซลูชันภาครัฐ ZOOM
เมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว General Services Administration ปิดการขายทรัพย์สินของรัฐบาลกลางที่มีมูลค่าสูงหลายแห่งตามคำแนะนำของคณะกรรมการปฏิรูปอาคารสาธารณะ
นี่เป็นการรวมกันของที่ดินและพื้นที่สำนักงานที่ GSA เชื่อว่ามีค่า แต่ไม่จำเป็นอีกต่อไป
ยอดขายถือเป็นครั้งแรกจากหลายรายการที่คณะกรรมการประเมินว่าจะสร้างรายได้ประมาณ 500 ล้านดอลลาร์ในปีหน้า
และนี่อาจเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเมื่อหน่วยงานต่าง ๆ พิจารณาว่าการกลับมาที่สำนักงานเป็นอย่างไร ในขณะที่เราทุกคนเรียนรู้ที่จะอยู่กับการลดลงและกระแสของการแพร่ระบาด
สำนักงานบริหารงานบุคคลแจ้งแนวทางใหม่แก่เอเจนซีเพื่อช่วยเอเจนซีในการปรับปรุงนโยบายการทำงานทางไกลและการทำงานทางไกลในปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ OPM และเอเจนซีกำหนดวิสัยทัศน์ที่กว้างขึ้นสำหรับ “อนาคตของการทำงาน”
OPM บอกกับเอเจนซีว่าพวกเขาควรพยายามรวมการทำงานทางไกลเข้ากับวัฒนธรรมของตนอย่างเต็มที่ โดยให้โอกาสพนักงานทุกคนทำงานทางไกลอย่างน้อยในบางครั้ง
ในช่วงปีถัดไปหรือมากกว่านั้น หน่วยงานต่างๆ จะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับอนาคตของการทำงาน ทั้งจากมุมมองด้านการปฏิบัติงาน เช่น จำเป็นต้องลดพื้นที่สำนักงานหรือไม่ และมุมมองด้านการจัดการ เช่น พวกเขาสร้างสิ่งนั้นได้อย่างไร สภาพแวดล้อมโดยรวมและการทำงานร่วมกัน
ได้เวลาคิดใหม่เกี่ยวกับการส่งมอบภารกิจ
สตีเฟน เอลลิส หัวหน้าฝ่ายแก้ปัญหาของรัฐบาลที่ Zoom กล่าวว่า หน่วยงานด้านการเปลี่ยนแปลงที่ประสบในช่วง 2 ปีที่ผ่านมาไม่ใช่แค่เรื่องพิเศษในหลาย ๆ ด้านเท่านั้น แต่ยังบังคับให้พวกเขาต้องคิดใหม่ทุกส่วนของภารกิจ
ตั้งแต่วิธีการที่หน่วยงานให้บริการประชาชนไปจนถึงวิธีการทำงานร่วมกันภายในและระหว่างหน่วยงานต่างๆ เอลลิสกล่าวว่าผู้คนเคยเป็นและต้องเป็นศูนย์กลางของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ต่อไป
“ต้องใช้คน กระบวนการ และเทคโนโลยีร่วมกันเป็นวิธีการที่ประสานกันอย่างมาก มันเป็นเก้าอี้สามขาและคุณต้องทั้งสามทำงานร่วมกัน เมื่อไม่ได้ผล ก็เป็นกระบวนการที่เสียหาย และเราสามารถเห็นได้ทันที” เอลลิสกล่าวในรายการInnovation in Government “เราจำเป็นต้องประเมินกระบวนการ เทคโนโลยี และผู้คนอย่างแท้จริง และนำทั้งหมดมารวมกันโดยยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลาง ฉันคิดว่านั่นคือนวัตกรรมที่เราได้เห็น ซึ่งหน่วยงานต่าง ๆ กำลังดำเนินการตามกระบวนการเหล่านี้ โดยมองหาเทคโนโลยีเพื่อตอบสนองวิธีการทำงานของผู้คน”
และพนักงานก็ทำงานแตกต่างกันอย่างแน่นอนในทุกวันนี้ การทำงานทางไกลยังคงเป็นแนวทางหลักสำหรับพนักงานของรัฐบาลกลางจำนวนมาก แต่หน่วยงานต่าง ๆ เริ่มนำพนักงานกลับมาที่สำนักงาน สร้างสถานที่ทำงานแบบผสมผสานสำหรับอนาคตอันใกล้
เอลลิสกล่าวว่านี่คือเหตุผลว่าทำไมเทคโนโลยีและกระบวนการต่างๆ จึงมีความสำคัญในการให้บริการผู้คนในลักษณะที่คำนึงถึงความต้องการของพนักงานรุ่นต่างๆ
“ฉันจะท้าทายผู้ซื้อของรัฐบาลให้บอกว่าโซลูชันไอทีใหม่นี้ที่ฉันกำลังปรับใช้ในพื้นที่ใดก็ตาม ได้รับการออกแบบในลักษณะที่ใช้งานง่ายหรือใช้งานง่ายหรือไม่? ผู้คนรู้สึกสบายใจในการใช้งานหรือไม่” เขาพูดว่า. “แน่นอนว่ามีความคิดมากมายเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Zoom และวิธีใช้งาน และเรายังคงทำเช่นนั้นต่อไปในอนาคตและในการพัฒนาของเรา และฉันจะจินตนาการว่าเพื่อนร่วมงานของฉันในอุตสาหกรรมต่างๆ กำลังพยายามทำสิ่งเดียวกัน ดังนั้นฉันจึงอยากบอกใครก็ตามที่อยู่ที่นั่นซึ่งกำลังมองหาการซื้อเทคโนโลยีบางอย่างจากรัฐบาลกลางเพื่อให้แน่ใจว่ามันใช้งานง่ายและใช้งานได้จริง”
ไม่มีไซโลอีกต่อไปซึ่งหมายความว่า เอลลิสกล่าวว่า การปรับปรุงไอทีและกระบวนการให้ทันสมัยต้องเกิดขึ้นในลักษณะที่ทำให้ผู้คนอยู่แถวหน้าและเป็นศูนย์กลาง
“เรามีความจำเป็นพื้นฐานที่จะต้องจัดระเบียบสำนักงานใหม่ในรูปแบบที่มีการทำงานร่วมกันมากขึ้น ถ้าคุณนึกถึงไซโล เราบอกว่ารัฐบาลเต็มไปด้วยไซโล สิ่งหนึ่งที่ลมจากโควิดนำมาคือเราสามารถทลายไซโลจำนวนมากได้” เขากล่าว “เรามีโอกาสที่จะทลายกำแพงกั้นเหล่านั้นได้มากขึ้น เพราะมันเป็นเรื่อง
Credit : สล็อตยูฟ่า / คืนยอดเสีย / เว็บสล็อตออนไลน์
